INFORMAZIONI SU SPEDIZIONE E CONSEGNA

1. Tempi di evasione dell’ ordine (tempo impiegato per la lavorazione della merce)

Di solito i tempi lavorazione sono di 1/3 giorni lavorativi esclusi sabato e domenica. I tempi di evasione dell’ ordine verranno affidati al corriere entro 1/3 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.

Gli ordini effettuati con bonifico bancario, verranno affidati al corriere solo dopo l’effettiva visualizzazione sul conto del bonifico.

La spedizione dei prodotti viene effettuata nelle giornate di lunedì, martedì, mercoledì, giovedì, venerdì. Non si effettuano spedizioni nei giorni festivi.

2. Tempi di consegna dell’ordine (tempo impiegato dal corriere per la consegna)

La merce verrà spedita, tramite corriere espresso e recapitata entro un tempo medio di 1/3 giorni lavorativi successivi alla data di spedizione. I tempi medi di consegna dei corrieri sono i seguenti:

  • Spedizione sulla Penisola: 1/3 giorni lavorativi dall’affidamento del pacco al corriere
  • Spedizione sulle Isole Maggiori (Sardegna, Sicilia): 2/3 giorni lavorativi dall’affidamento del pacco al corriere.
  • Spedizioni sulle Isole Minori (Capri, Ischia, Pantelleria, Elba, Lampedusa; ecc.): 3/5 giorni lavorativi dall’ affidamento del pacco al corriere.
  • Spedizioni nelle zone disagiate: 5 giorni lavorativi dall’affidamento dal pacco al corriere.

I tempi di spedizione di consegna indicati sono delle stime che si fanno in base al tempo medio attualmente impiegato e sono forniti unicamente a scopo indicativo, senza assunzione di alcun impiego o garanzia di rispetto degli stessi da parte di “Profumi Cilentani”.

3. Costi di spedizione.

La spedizione è gratuita per ordini di importo superiore ai 50€ al netto della spesa. Per ordini inferiori a 50€ le spese di spedizione sono di 3.50€ (IVA inclusa).

Per le isole minori e zone remote è previsto un supplemento pari a 3.00€.

Al momento sono accettate solo spedizioni con destinazione Europa.

4. Tracciamento dell'ordine

Quando il prodotto viene spedito, riceverai una email con il codice di tracciamento con cui potrai verificare lo stato della tua spedizione.

5. Imballaggio

Profumi Cilentani ha un’estrema cura nel preparare il pacco con i prodotti che hai ordinato, al fine di garantirti, la massima qualità e freschezza dei prodotti.

6. Esigenze particolari

Per esigenze particolari puoi scriverci in chat  Whatsapp al 0828814037, oppure mandaci un email all’ indirizzo profumicilentani@sgvivai.it

Il nostro servizio Clienti, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00, ti risponderà al più presto.

7. Consegna

Le spedizioni avvengono Tramite corriere espresso.

Controlli da effettuare al momento della consegna:

al momento della consegna della merce da parte del corriere, ti consigliamo di controllare con attenzione:

  • che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto che ti anticipiamo via mail.
  • che le etichette apposte sui colli riportino il tuo nome e indirizzo;
  • che lo stato esteriore dei colli non presenti alterazioni o segni di manomissione: l’imballo deve essere integro, non danneggiato, né bagnato
  • che i materiali di chiusura del collo (nastro adesivo o reggette plastificate) non siano stati in alcun modo manomessi o alterati.

Se con i controlli effettuati, riscontri una anomalia, ti raccomandiamo di indicarla con chiarezza sul bollettino di consegna del corriere apponendo “Accettato con riserva di controllo” indicante “Il motivo” di tale riserva (Es. Accetto con riserva perché il pacco è danneggiato).

Al più presto, e comunque entro 7 giorni di calendario, segnalaci l’accaduto effettuando una segnalazione online tramite profumicilentani@sgvivai.it

Una volta firmato il documento del corriere senza riserve, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Il Vettore risponde anche per il ritardo nella consegna del bene al destinatario. Profumi Cilentani, per i casi sopra citati, deve considerarsi esente da ogni responsabilità per perdite o avarie (danneggiamento) della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto.

8. Zone disagiate

Per alcune zone che i corrieri classificano come “zone remote” è richiesto un ulteriore contributo di trasporto di €3,00. Le località classificate come zone remote sono le seguenti:

LOCALITÀ

CAP

PROVINCIA

ACCIANO

67020

AQ

ACERETO

39032

BZ

ACQUAFREDDA

85046

PZ

AFRICO

89030

RC

AGEROLA

80051

NA

ALBIANO

38041

TN

ALDINO

39040

BZ

ALESSANDRIA DEL CARRETTO

87070

CS

ALICUDI PORTO

98050

ME

ALLUMIERE

00051

RM

ALPE DI SIUSI

39040

BZ

ANACAPRI

80071

NA

ANTERSELVA DI MEZZO

39030

BZ

APRICA

23031

SO

APRIGLIANO

87051

CS

ARIA DI LUPI

87035

CS

ARSITA

64031

TE

ASINARA CALA D’OLIVA

07046

SS

AVIGNA

39050

BZ

BISENTI

64033

TE

BLEGGIO SUPERIORE

38071

TN

BOJANO

86021

CB

BONDONE

38080

TN

BORGIALLO

10080

TO

BOSIO

15060

AL

BOVINO

71023

FG

BRIGA ALTA

18025

CN

BUGLIO IN MONTE

23010

SO

BUGNARA

67030

AQ

BURANO

30142

VE

CABANNE

16048

GE

CALA REALE

07046

SS

CALASCIO

67020

AQ

CAMARDA DI APRIGLIANO

87051

CS

CAMPITELLO MATESE

86027

CB

CAMPO NELL’ELBA

57034

LI

CAMPOCATINO

03016

FR

CAMPOLASTA

39058

BZ

CAMPOTOSTO

67013

AQ

CANNA

87070

CS

CANNETO

98055

ME

CANSANO

67030

AQ

CANTALUPO LIGURE

15060

AL

CANZANO

64020

TE

CAPODACQUA

63096

AP

CAPOLIVERI

57031

LI

CAPRAIA ISOLA

57032

LI

CAPRI

80073

NA

CARAPELLE CALVISIO

67020

AQ

CARLOFORTE

09014

SU

CARPANI

57037

LI

CASABONA

88822

KR

CASACALENDA

86043

CB

CASAGLIA

50034

FI

CASAMICCIOLA TERME

80074

NA

CASATEIA

39040

BZ

CASPOGGIO

23020

SO

CASTEL CASTAGNA

64030

TE

CASTEL DI IERI

67020

AQ

CASTELBIANCO

17030

SV

CASTELLALTO

64020

TE

CASTELMONTE

33040

UD

CASTELNUOVO NE’ MONTI

42035

RE

CASTELPAGANO

82024

BN

CASTELVECCHIO CALVISIO

67020

AQ

CASTELVECCHIO DI ROCCA BARBENA

17034

SV

CASTROREGIO

87070

CS

CAURIA

39040

BZ

CAVO

57038

LI

CAVOLI

57034

LI

CERMIGNANO

64037

TE

CERQUETO DEL TRONTO

64010

TE

CEVO

23010

SO

CHIAREGGIO

23023

SO

CHIESA IN VALMALENCO

23023

SO

CIMA PAGANELLA

38010

TN

CIRELLA

89040

RC

CIVIASCO

13010

VC

CIVITELLA CASANOVA

65010

PE

CLAUZETTO

33090

PN

COLFERRAIO

62024

MC

COLLEDARA

64042

TE

COLOGNA DI SOTTO

39050

BZ

CORVARA IN BADIA

39033

BZ

CROCE FERRATA

89043

RC

CRODO

28862

VB

CROGNALETO

64043

TE

CURON VENOSTA

39027

BZ

DARZO

38089

TN

DELIANUOVA

89012

RC

DOGANA

23029

SO

DRENCHIA

33040

UD

ERLI

17030

SV

ERTO E CASSO

33080

PN

FAGNANO ALTO

67020

AQ

FAIE

17019

SV

FAVIGNANA

91023

TP

FILICUDI PORTO

98050

ME

FIUMATA

02025

RI

FIUMICELLO SANTA VENERE

85046

PZ

FOGNANO

48013

RA

FONTANEFREDDE

39040

BZ

FONTANELICE

40025

BO

FONTE DI BRESCIA

62025

MC

FONTECCHIO

67020

AQ

FORIO

80075

NA

FORNI AVOLTRI

33020

UD

FORNI DI SOTTO

33020

UD

FUTANI

84050

SA

GAGLIANO ATERNO

67020

AQ

GAMBERALE

66040

CH

GIANNUTRI

58019

GR

GIGLIO CAMPESE

58012

GR

GIGLIO CASTELLO

58012

GR

GIGLIO PORTO

58012

GR

GINOSTRA

98050

ME

GIOVO

17042

SV

GIUDECCA

30133

VE

GIULIOPOLI

66040

CH

GIUSVALLA

17010

SV

GOMAGOI

39029

BZ

GORGONA ISOLA

57128

LI

GRECI

87035

CS

ISCHIA

80077

NA

ISCHIA PONTE

80077

NA

ISCHIA PORTO

80077

NA

ISCHIA SAN MICHELE

80077

NA

ISOLA

43025

PR

ISOLA DEL GIGLIO

58012

GR

ISOLA DI ALBARELLA

45010

RO

ISOLA DI CAPRERA

07024

SS

ISOLA FOSSARA

06027

PG

ISOLA MAGGIORE

06069

PG

ISOLA PALMARIA

19025

SP

ISOLA SAN SERVOLO

30124

VE

ISOLA SANT’ANTONIO

15050

AL

KAMMA

91017

TP

LA MADDALENA

07024

SS

LA PILA

57034

LI

LACCO AMENO

80076

NA

LAGO

87035

CS

LAINO BORGO

87014

CS

LAINO CASTELLO

87015

CS

LANZADA

23020

SO

LAUREGNO

39040

BZ

LAZFONS

39043

BZ

LENI

98050

ME

LENOLA

04025

LT

LEOFARA

64010

TE

LEVANZO

91023

TP

LIDO

30126

VE

LINGUA

98050

ME

LIPARI

98055

ME

LOCANA

10080

TO

LONGIARU’

39030

BZ

LONGOBUCCO

87066

CS

LUSON

39040

BZ

LUTIRANO

50034

FI

MAGAZZINI

57037

LI

MALAMOCCO

30126

VE

MALFA

98050

ME

MARATEA

85046

PZ

MARATEA PORTO

85046

PZ

MARCIANA

57030

LI

MARCIANA MARINA

57033

LI

MARETA

39040

BZ

MARINA DI CAMPO

57034

LI

MARINA GRANDE DI CAPRI

80073

NA

MASSA

85046

PZ

MAZIA

39024

BZ

MERCATALE

59024

PO

MISURINA

32041

BL

MONETA

07024

SS

MONTE AMIATA

53024

SI

MONTE ISOLA

25050

BS

MONTE SAN PIETRO

39050

BZ

MONTE SAN VIGILIO

39011

BZ

MONTECAMPIONE

25040

BS

MONTECHIARO

39026

BZ

MONTEFIORINO

41045

MO

MONTEFRANCO

39020

BZ

MONTERONE

80075

NA

MONTICELLO AMIATA

58044

GR

MORCA

13019

VC

MORTER

39021

BZ

MURANO

30141

VE

NASINO

17030

SV

NOCARA

87070

CS

NOVA LEVANTE

39056

BZ

OLMI

39040

BZ

ONZO

17037

SV

ORIOLO

87073

CS

PACENTRO

67030

AQ

PALO

17046

SV

PANAREA

98050

ME

PANEVEGGIO

38037

TN

PANTELLERIA

91017

TP

PANTELLERIA AEROPORTO

91017

TP

PANZA

80075

NA

PASCELLATA

64010

TE

PASSO DEL BOCCO

16046

GE

PASSO DEL TONALE

38029

TN

PASSO MENDOLA

38010

BZ

PASSO ROLLE

38037

TN

PASSO SAN PELLEGRINO DI MOENA

38035

TN

PELLESTRINA

30126

VE

PERTICARO

88823

KR

PESCHIERA MARAGLIO

25050

BS

PIAGGIA

18025

CN

PIAMPALUDO

17046

SV

PIANA DI CERCHIARA

87070

CS

PIANOCONTE

98055

ME

PIANOSA

57034

LI

PIAZZA BREMBANA

24014

BG

PIEDIMONTE D’ISCHIA

80077

NA

PINO SULLA SPONDA DEL LAGO MAGGIORE

21010

VA

PLATACI

87070

CS

POGGIO

57030

LI

POMARANCE

56045

PI

POMONTE

57030

LI

PONTE ARCHE

38077

TN

PONZA

04027

LT

PORTO AZZURRO

57036

LI

PORTOFERRAIO

57037

LI

PRATO ALLO STELVIO

39026

BZ

PREDOI

39030

BZ

PROCCHIO

57030

LI

PROCIDA

80079

NA

PROVES

39040

BZ

QUATTROPANI

98055

ME

RADICONDOLI

53030

SI

RICCIA

86016

CB

RIO MARINA

57038

LI

RIVE

13030

VC

ROCCA PIA

67030

AQ

ROCCA SANTA MARIA

64010

TE

ROCCARAINOLA

80030

NA

RUFFRE’ MENDOLA

38010

TN

SACCA FISOLA

30133

VE

SALA BIELLESE

13884

BI

SAN BARTOLOMEO IN GALDO

82028

BN

SAN BENEDETTO IN PERILLIS

67020

AQ

SAN CLEMENTE

30124

VE

SAN FELICE

39010

BZ

SAN FRUTTUOSO

16032

GE

SAN GIOVANNI

57037

LI

SAN LORENZO DI SEBATO

39030

BZ

SAN MARCELLO PISTOIESE

51028

PT

SAN MASSIMO

86027

CB

SAN NICOLO’ D’EGA

39050

BZ

SAN PIERO IN CAMPO

57034

LI

SAN PIETRO D’OLBA

17048

SV

SAN SEBASTIANO CURONE

15056

AL

SAN VALENTINO ALLA MUTA

39027

BZ

SANTA CATERINA

23030

SO

SANTA CATERINA

39020

BZ

SANTA MARINA SALINA

98050

ME

SANTA VALBURGA

39016

BZ

SANTA VITTORIA DI LIBIOLA

16039

GE

SANT’ANTUONO D’ISCHIA

80077

NA

SANT’ERASMO

30141

VE

SANT’ILARIO

57034

LI

SANTO STEFANO DI SESSANIO

67020

AQ

SANT’OTTILIA IN RENON

39054

BZ

SARENTINO

39058

BZ

SASSELLO

17046

SV

SAURIS

33020

UD

SAVELLI

88825

KR

SCOPELLO

13028

VC

SECCHETO

57034

LI

SELVA DEI MOLINI

39030

BZ

SENALE

39010

BZ

SENALE SAN FELICE

39010

BZ

SESTA GODANO

19020

SP

SESTO

39030

BZ

SIUSI

39040

BZ

SOLDA

39029

BZ

SOVER

38048

TN

SOVRAMONTE

32030

BL

SPIGNO SATURNIA

04020

LT

STELVIO

39029

BZ

STILO

89049

RC

STORO

38089

TN

STREGNA

33040

UD

STROMBOLI

98050

ME

TERRATI

87035

CS

TOLFA

00059

RM

TORCELLO

30142

VE

TORNIMPARTE

67049

AQ

TORRAZZO

13884

BI

TRAFOI

39029

BZ

TRIVENTO

86029

CB

TUBRE

39020

BZ

UMBRIATICO

88823

KR

URBE

17048

SV

VALLE CASTELLANA

64010

TE

VALVESTINO

25080

BS

VARA SUPERIORE

17048

SV

VENEZIA

30124

VE

VENEZIA

30133

VE

VENEZIA

30141

VE

VENEZIA

30142

VE

VERBICARO

87020

CS

VICO

87051

CS

VILLA

39058

BZ

VILLA SANT’ANGELO

67020

AQ

VITICUSO

03040

FR

VULCANO PORTO

98050

ME

ZINGA

88822

KR

ZOPPE’ DI CADORE

32010

BL

ZUBIENA

13888

BI

ACQUACALDA

98055

ME

MONTAGNE

38095

TN

ABETONE

51024

PT

RIO

57038

LI

COSTALUNGA

38036

TN

SPEZZANO PICCOLO

87059

CS

NIBBIANO

29031

PC

RIO NELL’ELBA

57038

LI

LIVIGNO

23041

SO

TREPALLE

23041

SO

LIGOSULLO

33014

UD

BARANO D’ISCHIA

80072

NA

SERRARA

80081

NA

VENTOTENE

04031

LT

SAN DOMINO

71051

FG

ISOLE TREMITI

71051

FG

SAN NICOLA DI TREMITI

71051

FG

LAMPEDUSA

92031

AG

LAMPEDUSA E LINOSA

92031

AG

LINOSA

92031

AG

USTICA

90051

PA

MARETTIMO

91023

TP

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